Dynamic form

 

 

 

Fanúšikovia NIGHTWORK - mikiny zde v prodeji :)

 

Naši partneři
 

Street Dance kurzy Praha


 

REKLAMAČNÝ PORIADOK

REKLAMAČNÝ PORIADOK
 
  • Osobné údaje (ako je napr.meno, adresa, telefón, e-mail, bankové spojenie, príp.IČO, DIČO a pod.)ktoré sú súčasťou objednávky lebo nám boli zverejnené počas registrácie nového zákazníka, sú považované za diskrétne a sú chránené proti zneužitiu.
  • Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu, po dodaní tovaru, tovar skontrolovať a oznámiť predavajúcemu zistené chyby. Zistené chyby oznámi kupujúci predavajúcemu prostredníctvom reklamačného formulára.
  • Pri reklamácii zakupeného tovaru je nutné, aby kupujúci predavajúcemu poslal alebo predložil všetky listiny, ktoré mu boli dané predavajúcim v rámci vybavovania objednávky reklamovaného tovaru, teda napríklad faktúru, záručný list a iné. Ďalej je nutné, aby kupujúci v prípade, že predavajúcemu vracia chybný tovar, tovar vrátil kompletne tak, ako ho prevzal od predavajúceho.
  • Pokiaľ je reklamovaný tovar zasielaný poštou, musí byť odoslaný doporučene s poistnou čiastkou v hodnote ceny tovaru.
  • Predavajúci bez zbytočného odkladu po obdržaní reklamácie a reklamovaného tovaru, reklamáciu vybaví alebo podá kupujúcemu správu o priebehu vybavovania jeho reklamácie.
  •  
  • V prípade vyplnenia formulára Vám do dvoch pracovných dní pošleme informácie o ďaľšom postupe (adresa autorizovaného servisného strediska, ktoré je najbližšie k Vášmu bydlisku alebo adresu, kam pošleme reklamovaný tovar). K uplatneniu reklamácie môžete tiež využiť naše kamenné predajne. V prípade oprávnenej reklamácie, má zákazník právo na náhradu poštovného v potrebnej výške. V prípade neoprávnenej reklamácie, nemá spotrebiteľ nárok na náhradu svojích nákladov spojených s vybavovaním reklamácie a súčasne ani predajca nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré vznikli na jeho strane (pokiaľ sa zo strany spotrebiteľa nejednalo napr. o opakovanú bezdôvodnú reklamáciu).
  • Kontaktovať môžete i nás, telefonicky na číslo: +420 541 249 116 s rešením problému Vám pomôžeme.
  • Predavajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z použitia tovaru, funkčných vlastností a škody z neodborného používania tovaru, rovnako ako zo škody spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka.