JAK NAKUPOVAT

Registrace

 

K rychlému a přesnému dodání Vaší objednávky a příslušných daňových dokladů, je nutné, aby Vaše registrace obsahovala správné údaje. Vaše jméno a heslo si vždy dobře uchovejte.Kdykoliv si údaje můžete změnit. Váš zákaznický účet slouží mimo jiné i k tomu, abyste v budoucnosti mohli získat slevy a výhody v připravovaném věrnostním programu pro zákazníky www.gazella.eu.

 
Výběr zboží

 

Zboží si vyberete nebo najdete prohlížením kategorií a jednotlivého zboží na příslušné stránce katalogu (v levém menu si vyberete konkrétní kategorii nebo pod-kategorii) nebo pomocí vyhledání.

 
Vyhledávání zboží

 

Fulltextové vyhledávání pracuje na principu vyhledávání řetězce textu na našich stránkách. Vyhledávat můžete na všech stránkách webu v horní části vlevo.

 
Vložení zboží do košíku

 

Jakmile máte zboží vybráno, stiskněte v detailním pohledu na zboží tlačítko - DO KOŠÍKU. Na stránku košíku se dostanete vždy i stisknutím ikonky v pravém horním rohu obrazovky - KOŠÍK. Na této obrazovce můžete rovněž zboží z košíku odebrat nebo změnit počet kusů.

 
Odeslání objednávky

 

Máte-li již vybrané zboží vložené do košíku, přejděte na sekci KOŠÍK např. kliknutím na symbol košíku v pravém horním rohu. Pokud již je Váš nákup ukončen, pokračujte stisknutím tlačítka POKRAČOVAT. Vaše osobní údaje jako jsou: jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail se k objednávce přiřadí z údajů vyplněných při registraci. K dispozici dle Vašich potřeb máte celkem 2 adresy k zadání (dodací, fakturační). Stisknutím tlačítka POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE a vyplněním potřebných údajů se stáváte naším zákazníkem a jako takovému Vám a Vaši objednávce věnujeme nejvyšší prioritu.

 
Sledování stavu objednávky

 

Pokud máte vytvořenu alespoň jednu objednávku, můžete její stav kdykoliv sledovat po přihlášení do obchodu. Panel "VÁŠ PROFIL - OBJEDNÁVKY " naleznete v horní části.

 
Poznámka

 

Každou Vaši objednávku můžete doplnit o stručnou poznámku, která upozorní naše obchodníky na případný specifický požadavek nebo přání související s touto Vaší konkrétní objednávkou.

 
Po odeslání objednávky

 

Ihned po odeslání objednávky jste v naší péči. Na Vámi zadaný e-mail Vám bude doručena kopie objednávky. Nestane-li se tak, objednávku jste nedokončili, případně jste zadali špatný e-mail.

 
Doprava zboží

 

Běžné hodiny pro rozvoz zboží dopravcem jsou mezi 8.00 a 16.00 hodinou, a to vždy v závislosti na Vašem bydlišti. Více informací a možnosti rozšířených služeb dopravy naleznete v sekci DOPRAVA.

 
Osobní odběr Brno

 

Po předchozí e-mailové nebo telefonické domluvě v době od 9:00 do 16:00 hodin v naší kanceláři na adrese:

Zenone, s.r.o. - 1.patro
Cejl 72
602 00 Brno


Pomoc

Pokud potřebuje pomoc nebo poradit pište na email:
 
info@zenone.cz
info@gazella.cz
nebo volejte na telefonní číslo:
+420 541249116